Descripción del puesto

Misión del Cargo:

• Movilizar (gestionar) a los distintos equipos de trabajo al interior del Grupo Kaufmann para dar cumplimiento en calidad a los procesos y protocolos de servicios, que aporte al logro de los objetivos estratégicos de la compañía y en la satifacción de atención de nuestros clientes.

Funciones del Cargo:

• Identificar y evaluar los procesos involucrados en la gestión por compromisos a fin de proponer e implementar acciones de mejoras, para los distintos procesos de la Compañía, generando un plan de acción con compromisos asociados.
• Apoyar las distintas líneas de negocios y de la operación en el aumento de la productividad y eficiencia de sus equipos, a través del desarrollo de competencias y habilidades individuales y grupales.
• Dar cumplimiento a los indicadores de gestión, para así contribuir a la Cultura de compromisos del Grupo Kaufmann.
• Analizar y comprender los procesos transversales de la compañía, realizando levamtamiento de ellos con el fin de actualizar e identificar oportunidades de mejora y así asegurar la homologación en las distintas operaciones del Grupo.
• Ser el nexo de comunicación entre las sucursales (Dealer) y las distintas áreas de la compañía.
• Realizar el correcto uso del sistema de gestión de calidad en el entrenamiento y coaching a los roles claves, con el objetivo de apoyar a las distintas líneas de negocios y de operación en el aumento de productividad y eficiencia.
• Mantener informados a los sponsors de la red de sucursales sobre su gestión como líder de la sustentabilidad del Modelo de Gestión por Compromiso y sus derivados.
• Entrenar a los roles claves de la empresa en el manejo efectivo de reuniones y prácticas efectivas, cumplimientos de promesas, formulación de pedidos y declaraciones a fin de lograr mejoras en la gestión y la atención al cliente tanto interno como externo.
• Actualizar permanentemente los conocimientos en los colaboradores de la organización, con base en los procedimientos e instructivos de la compañía.
• Apoyar a la formación de los nuevos profesionales que ingresan a la compañía en el rol de movilizador.

Requisitos

• Titulado Ing. Civil Industrial / Comercial o carrera afín.
• Contar con 1 a 3 años de experiencia laboral.
• Microsoft Office nivel intermedio.
• Conocimiento en evaluación de proyectos y análisis de factibilidad.
• Disponibilidad para viajar dentro del País (excluyente)
• Deseable formación coaching (no excluyente)
• Manejo ERP SAP (requisito no excluyente)

Beneficios

• Casino: desayuno y almuerzo.
• Bonos y aguinaldos: vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad.
• Beneficios Sociales y Salud: seguro de vida por accidente (500 UF).
• Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz).
• Beneficios Escolares: becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica.
• Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros.

Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye?

• Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida.
• Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico.
• Beneficios de telefonía: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados.
• Beneficios educación: bonos de escolaridad, prestamos escolares.
• Beneficios Calidad de Vida: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más!