Imagen institucional
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Asesor(a) de Servicio - Andes Motor Antofagasta

Provincia de Antofagasta, Región II, Chile

Oficios y Otros/Servicios

Presencial

Hace 29 días

Postularse

Hace 29 días

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Oficios y Otros/Servicios

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Descripción del puesto

¿De qué se trata este cargo?

  • Atender a los clientes que requieren un servicio de Post Venta a través de la asesoría en los servicios prestados por el Taller, con el objeto de contribuir a aumentar la satisfacción de los clientes..

¿Cuáles serán las principales funciones?

  • Servir de nexo permanente entre los clientes y el Taller, programando las reparaciones solicitadas con las capacidades disponibles en taller (plan de trabajo, capacidad de espacio, por ejemplo), a fin de satisfacer a los clientes.
  • Comunicar la valorización de las reparaciones a los clientes y mantenerlos permanantemente informados de los avances, dificultades encontradas en las mismas, nuevas necesidades aparecidas durante las reparaciones que impliquen ajustes o cambios en el presupuesto original.
  • Comunicar y coordinar atenciones de Garantía de Fábrica que puedan afectar a los vehículos de clientes.
  • Procurar hacer cumplir los plazos de entrega comprometidos con clientes y cualquier incidente que atente contra esto, comunicarlo anticipadamente.
  • Verificar las capacidades de pago y crédito para la ejecución de las reparaciones, consultando con las áreas responsables de evaluación de las condiciones y capacidades de crédito del cliente.

Requisitos

¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?

  • Técnico Superior o Ingeniero en Ejecución mención Mecánico o carreras afín.
  • Al menos 3 años de experiencia práctica en Taller.
  • MS Office nivel usuario.

Beneficios

  • Becas Andes Motor.
  • Estímulos Escolares de los Héroes.
  • Convenio Colectivo Isapre Colmena / Horas Legales y Permisos Adicionales.
  • Campaña de Vacunación Gratuita contra la influenza.
  • Seguro de Vida para invalidez 2/3 o fallecimiento a causa del trabajo.
  • Indemnizaciones por causa de fallecimiento o jubilación del trabajador.
  • Beneficio Sala Cuna y Jardín Infantil hasta los 3 años.
  • Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye?
    Seguro de Salud - Beneficios de telefonía - Beneficios educación - Beneficios Calidad de Vida y mucho más!

Detalles

Nivel mínimo de educación: Técnico

Nosotros

Andes Motor es una empresa chilena con presencia regional, dedicada a la representación y comercialización de camionetas, vans, buses, camiones y maquinaria.

En Chile, poseemos el más completo portafolio de vehículos comerciales a través de las marcas Maxus, Iveco, Foton, Sany, Agrale y Karry. En la actualidad, somos la empresa líder en la comercialización de vehículos y soluciones integrales de electromovilidad. Además, contamos con la certificación de Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en Chile.

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