Imagen institucional
Imagen institucional

Ejecutivo(a) Call Center - Awto Casa Matriz (Part Time)

Providencia, Región Metropolitana, Chile

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Call Center

Part time
Presencial

Hace 28 días

Postularse

Hace 28 días

Providencia, Región Metropolitana, Chile

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Call Center

Part-time
Presencial

Hace 28 días

Postularse
Descripción del puesto

AWTO busca incorporar a su equipo de trabajo un nuevo Ejecutivo(a) de Call Center Part Time.

Misión del cargo

Proporcionar información y prestar asesoría mediante los diferentes canales de atención a clientes con el fin de orientar y dar solución a los respectivos requerimientos del servicio.

Funciones:

  • Asistir y entregar soluciones a problemas de los usuarios por los distintos canales de consulta durante la obtención de los servicios de la empresa y orientarlos en su viaje y/o consultas generales de su cuenta.
  • Brindar orientación y asesorar al cliente en cuanto a los productos y servicios de la empresa.
  • Realizar la revisión de los registros de usuarios para ingresar al sistema de uso del servicio y realizar la confirmación de datos (número y correo).
  • Realizar revisión de viajes en tiempos de cierre (72 horas).
  • Generar órdenes de compra por servicios adquiridos por el cliente.
  • Informar vía telefónica daños, multas y deducibles a los clientes, realizando la orden de compra correspondiente.
  • Apoyar las distintas estrategias de Marketing, entregando informando de campañas y convenios a clientes y/o posibles clientes para el logro de los objetivos mensuales.

Requisitos

  • Técnico Enseñanza Media o Superior.
  • 2 años mínimo en atención al cliente vía presencial o call center.
  • Cursos y/o capacitación de Atención al cliente (deseable).
  • Uso y manejo equipo y Microsoft Office nivel básico.

Beneficios

  • Uso preferencial del servicio Awto
  • Previsión Social / Jubilación: APV Principal
  • Tiempo y Familia: Fiesta de Navidad y regalos para hijos(as)
  • Bono de Movilización
  • Mutual de Seguridad / Club de Beneficios

Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye?

  • Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida.
  • Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico.
  • Beneficios de telefonía: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados.
  • Beneficios educación: bonos de escolaridad, prestamos escolares.
  • Beneficios Calidad de Vida: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más!

Nosotros

AWTO una empresa de Grupo Kaufmann que busca sustituir el sistema tradicional de transporte para comenzar a movilizarse de manera inteligente y Eco-Friendly.

Somos el primer carsharing de Chile y el más grande de latinoamérica, otorgando la oportunidad de compartir un mismo vehículo, administrar tu propio tiempo y dinero, mientras que colaboras descongestionando la ciudad, promoviendo la disminución de emisiones y comprometiéndose con el medio ambiente

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡postula!

Powered by Logo