Descripción del puesto

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De qué se trata este cargo?

Responsable de diseñar, escalar y rentabilizar la línea de negocios de autos conectados, integrando hardware, software, data y modelos comerciales en una sola propuesta de valor para clientes particulares y flotas. Su misión es llevar el producto desde la estrategia hasta la ejecución, garantizando crecimiento rentable, adopción tecnológica, y una experiencia cliente superior, todo dentro del modelo regional de Kaufmann.

¿Cuáles serán las principales funciones?

• Estrategia y Roadmap de Producto

- Definir la visión, roadmap y evolución funcional de Connected Car para LATAM.

- Diseñar nuevas características basadas en comportamiento de uso real, insights de data y oportunidades de negocio (CLV, loyalty, servicios).
- Alinear roadmap con la estrategia regional de Connected Services y con Kaufmann Factory para ejecución tecnológica.

• Gestión Integral del Producto

- Administrar el ciclo completo del producto: pricing, packaging, go-to-market, soporte y escalabilidad.
- Coordinar la integración de DIMO y WiCar como ecosistema unificado (App, tokens, medallas, pagos, servicios).
- Garantizar la calidad del servicio y la performance técnica de la plataforma.

• Crecimiento Comercial (P&L Parcial)

- Impulsar activamente la adopción, uso y retención de clientes.
- Crear e implementar modelos comerciales de suscripción, monetización por eventos y programas de fidelización.
- Trabajar con Retail, Postventa y B2B para crecer ventas y activar cross-sell.

• Liderazgo de Proyectos Regionales

- Gestionar despliegues y pilotos en Chile, Perú, Colombia, Costa Rica y Panamá.
- Asegurar estandarización y escalabilidad regional (procedimientos, procesos y KPIs).
- Coordinar con equipos locales y partners globales (DIMO, proveedores IoT, integradores).

• Inteligencia de Datos y Experiencia Cliente

- Convertir data vehicular en productos, alertas, automatizaciones y servicios relevantes.
- Diseñar journeys de usuario: onboarding, activación, uso recurrente, fidelización.
- Construir dashboards de performance, segmentación y valor del cliente.

• Innovación aplicada y nuevas oportunidades

- Explorar nuevas líneas de negocio:
- Pagos con DIMO
- Ecosistema multimarca regional
- Programas de lealtad
- Servicios basados en IA (alertas, predicción, riesgos, hábitos de conducción)
- Proponer iniciativas que fortalezcan el CLV y generen ingresos incrementales.

Requisitos

¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?

• Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• 3 años de experiencia laboral en el rubro.
• Experiencia demostrada en productos digitales B2C/B2B2C, telemetría, movilidad, fintech o plataformas IoT.
• Experiencia manejando proyectos con múltiples stakeholders y equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento de producto digital (apps, APIs, plataformas SaaS).
• Manejo de análisis de datos, BI y métricas de producto (retención, DAU, ARPU, churn).
• Familiaridad con metodologías ágiles y conceptos de UX/UI.
• Plus: experiencia en IoT, automotive data, machine learning aplicado o payments.
• Manejo de inglés profesional.

Beneficios

• Casino: desayuno y almuerzo
• Bonos y aguinaldos: vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad.
• Beneficios Sociales y Salud: seguro de vida por accidente (500 UF).
• Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz).
• Beneficios Escolares: becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica.
• Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros.

Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye?

• Seguro de Salud: seguro complementario, catastrófico y de vida.
• Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico.
• Beneficios de telefonía: convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados.
• Beneficios educación: bonos de escolaridad, prestamos escolares.
• Beneficios Calidad de Vida: bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más!